疫情车票推迟/疫情车票推迟多久退票

我在售票厅买了1月26号的高铁票因疫情取消了行程,请问票还能退吗... 能退，由于疫情延误的车票全部能恳。交通的消息。把疫情延误的车票还往后推迟了十几天。带火车票和身份证，去火车站退票窗口办理通票手续。还可以手机下载12306APP注册后网