有疫情,订的三亚机票怎么办?
线下办理：若不方便线上操作，或者航空公司要求线下办理退票，可以拨打航空公司的客服热线 ，向客服人员说明情况 ，按照客服人员的指引提供相关信息和材料，完成退票申请。也可以前往航空公司的机场售票柜台或市区营业部 ，现场办理退票手续 。同样需要携带有效身份证件、机票订单信息以及相关疫情证明材料 。
机票退改政策：已预订直飞三亚机票的旅客 ，可联系航空公司申请全额退款，降低经济损失。景区与场所开放情况 关闭场所：天涯区部分景区（如南山文化旅游区）已关停 ，开放时间另行通知；密集性场所（如酒吧、影院）一律暂停营业 。
免费退改：对符合条件的航班（如涉及静态管理区域 、政策发布前购票等）提供无手续费退票或改期服务 。灵活变更：允许乘客在规定时间内免费变更至同航线后续航班 ，或改签至其他目的地（需补差价）。
2021疫情退机票规定
〖壹〗 、若原出票日期及新票航班日期符合规定，可享受一次免手续费改期或免手续费退票 ，但前期已收取的自愿变更费不予退还 。已签转至非首都航空航班的客票 以实际承运方航司规定为准 。特别说明 文件生效时间为2021年12月13日18：00。文件生效前已办理退票或变更的客票 ，不再返还已收取的手续费或票款差价 。
〖贰〗、021疫情退机票规定，疫情期间机票全额退款的条件是高风险地区 ，高中风险 ，地区出行，如果封闭城市机票，所有的机票火车票全额付款 。疫情导致 ，如果是由于始发地存在疫情 ，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的 ，在退票时不收取任何手续费。
〖叁〗 、退票时间：自2021年8月4日0时起至航班起飞前提出退票申请 ，航空公司及其航空销售代理人不得收取退票费用 。
〖肆〗 、自通知发布时起，旅客在航班计划起飞前提出退票的 ，可执行非自愿退票 ，免收退票手续费 。
〖伍〗、法律分析：疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定 ，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票 ，那么都可免收手续费。法律依据：《中国民用航空旅客 、行李国内运输规则》第二十一条 由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程 ，可以在客票有效期内要求退票。
2022年怎么申请疫情免费退票
〖壹〗 、如果乘客是在线下代买的 ，可以去线下去找帮自己代卖的机构，请他们帮忙申请退票 。或者乘客是在大厅购买的车票，需要带上本人身份证去到大厅申请退票 。疫情期间机票全额退款的条件是当事人去的地址和所在地方 ，突然有疫情或中高风险地。疫情期间退机票不收手续费 ，根据相关规定，购买的机票如果需要退票 ，那么都可免收手续费 。
〖贰〗、步骤如下：第一步 ，在购票平台直接申请疫情免费退票（与正常退票一样的） 。
〖叁〗 、需从选项中选取“疫情原因”（如航班取消 、目的地封控等），填写必要说明后点击“申请退票 ”。
疫情原因退票为什么不能立即退?
〖壹〗、“早于退改政策出台就退票 ，后续不一定能补退手续费 。消费者如果不是临近起飞 ，建议可以稍微等一等航空公司和平台的政策 。 ” 飞猪方面表示，疫情每天都在变化 ，航空公司的政策并不是那么统一 ，而中高风险地区的退票确实是根据航空公司政策来的，平台会积极联系航空公司 ，只要符合免费退改政策 ，一般3天之内就会有结论。
〖贰〗 、消费者权益层面：高额手续费涉嫌侵犯公平交易权手续费比例过高：往返机票总价7324元，退票手续费高达4361元（占比60%），远超常规退票手续费标准 。即使不考虑疫情因素 ，此类高额手续费也缺乏合理性；在疫情政策导致行程受阻的情况下 ，更显不当 。
〖叁〗 、免费退票政策：由于疫情属于不可抗力因素，部分车票销售渠道可能会针对疫情出台特殊的退票政策。
〖肆〗、在特殊情况下 ，如因疫情导致无法乘坐原定航班 ，大部分航空公司通常会提供全额退款服务，以保障乘客权益 。然而 ，如果是乘客自身原因申请退票 ，具体的退票手续费则会按照航空公司的规定执行 。一般来说，如果在航班起飞前24小时以上退票 ，收取的退票费不会超过机票费用的10%。
〖伍〗、健康原因生病等 疫情原因需在符合公告时限要求且机票在客票有效期内 航班延误或取消 航班延误：飞机因天气原因延误可以全额退款。
〖陆〗 、如被管控 、封控等） 。若因个人行程变动、主观原因等非疫情因素申请退票 ，平台可能拒绝受理 。
北京进出港航空客票退票方案2021需要手续费吗
〖壹〗 、在客票有效期内，可以免费办理一次变更航班 ，变更至2021年3月31日（含）前的航班 ，免收变更手续费 、子舱位差价及淡旺季价差。再次变更航班或变更至2021年4月1日（含）以后的航班，需依据客票使用条件办理 。若选取退票，旅客在客票有效期内 ，可以办理客票未使用航段退票 ，免收退票手续费 。
〖贰〗、飞机起飞前24小时以上退票：扣除票面价的10%作为手续费。飞机起飞前两小时至24小时退票：扣除票面价的20%作为手续费 。飞机起飞前两小时以内退票：扣除票面价的30%作为手续费 。飞机起飞后退票：扣除票面价的50%作为手续费。
〖叁〗 、山航明确，在客票有效期内 ，可办理客票未使用航段的非自愿退票 ，免收退票手续费 。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理 。不允许变更航程及签转。如要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票 。山航表示 ，本通知自2021年1月4日起生效 。
〖肆〗 、承运人原因导致的退票：若因航空公司（承运人）自身问题（如航班取消、延误等）导致乘客退票 ，不扣除手续费，乘客可全额退款。乘客主动退票的手续费标准：飞机起飞前24小时以上退票：扣除手续费为票面价的10%。飞机起飞前两小时至24小时退票：扣除手续费为票面价的20% 。
〖伍〗 、在客票有效期内 ，可以办理客票未使用航段退票 ，免收退票手续费 。
